grumbik | Entries tagged with заметки будущего подъёмщика пингвинов

Нашла книгу, о которой скучаю с самого детства. Воспоминания о ней такие же добрые, нежные, как и о "Трёх мушкетёрах", "Могиле Таме-Тунга", "Мы с Серёжкой близнецы"...

Книга Бориса Сергеева "Как мозг учился думать" Читала, радовалась, шарилась по инету в поисках иллюстраций. Не торопясь просмаковала несколько первых глав. За ужином рассказываю мужу об удивительных дождевых червях, об их поведении. Когда я перешла к описанию необычного строения этих животных, Лёха взмолился:
- Нютик! Можно хотя бы не за едой об этом?!

А я ж даже не о червях-паразитах говорила, а о безобидных милых розовеньких скотинках. С новой силой осознала, почему в столовке нормальные люди стараются садиться подальше от саппортерских столов.

П.С. А Борис Сергеев, оказывается, много книг написал! :)

Беседа с девелопером. предлагаю поковыряться вместе в проблеме, собираюсь дойти до парня. Он мне с испугом:
- А тебя, с твоей кармой, вообще нельзя допускать до моего апгрейда (тут и моей хватает чтобы он не работал корректно).

Из писем руководства:
Прошу всех отнестись серьёзно, прибраться на рабочих местах, не мусорить в комнатах отдыха и следить за речью (имею в виду громкий хохот и мат, кому надо, тот поймёт)
...
Постеры с женщинами уберите с рабочих мест pls. И петлю из unix2ndliner’ской. На рабочих местах приберите, как уже было сказано.

Ну, и как в таких условиях работать можно?! У меня только солдатиков штук двадцать на столе. Не считая дракона, скелета и вампира. Не говоря о журнальчеге "Barbie", парочки постеров с бабами (модель: я - сама) в гипер-обнажённом виде - без кожи и мышц. Я даже не упоминаю завал из бумажек и книжек, гламурных ошейников без шипов и колючих шипов без гламура. Как я разговариваю на рабочем месте вы уже знаете...

***
Финиш: пятилетки не знают, как правильно играть в прятки. Научила. Ржали на всю округу и гонялись друг за другом. Каюк дворовому дошкольному-младшешкольному детству в больших городах. Я как-то книжки с раннего возраста предпочитала, но залезть на запретную стройку в семь лет, погулять по затопленным подвалам в шесть или едва не свернуть шею в традиционной свежевырытой коммунальщиками осенней канаве в пять - за милую душу. Родители не знали, конечно. А моя дочь одна не гуляет. И никто из её ровесников по одиночке не гуляет. Не принято. Ну про Олю - разговор особый, у нас с самостоятельностью - гигантские проблемы. Но остальные-то...

***
Зато сделала вывод, что искать спрятавшихся детей гораздо легче, чем спрятавшиеся баги. А найденные дети охотно у успешно ищут багов (в смысле - насекомых). Много думала о выгодах эксплуатации детского труда.

Ну и какие, к чёрту, глюки с лог-ротэйшном, когда мне Колька только что позвонил?! :) В Орск что ли ради разнообразия рвануть? :)

Долго думала, что же мне нравится из маршруточного репертуара больше: то ли умца-цовые песенки про "он меня не любит, я его люблю" (как вариант: "мы (не) любим друг друга взаимно"), то ли суровые песни реальных пацанов про то, что мама на этапе родила или там метеорит над зоною летит. Никак выбрать не могла: всё такое вкусненькое, такое вкусненькое.

А вчера поняла, что гораздо круче микса из "Блестящих" и "Бутырки и Магадана". Круче - разговоры пары молодых людей о проблемах с софтом. Когда двадцать минут подряд девушка восторженным голосом вещает о криво написанных бэкап-процедурах и необходимости исправления глобальных конфигов, а юноша внимает ей, глядя горящими глазами, мне становится не просто дурно. Мне хочется запеть это, родное: "Эх, Шарик, я, как и ты, был на цепи! Шарик! Рубал хозяйские харчи... Шарик! И по ночам я видел сны. Всё, как и ты, всё, как и ты!"

Ехала в маршрутке вместе с полным вьюношей в белой, густо покрытой изображениями пингвинов футболке. И вместе с худеньким мОлодцем в розовой рубашечке с вышитой надписью. Всё бы ничего, но на футболке было написано что-то типа linux forever, а на рубашечке вышито: Microsoft. Я сидела и смеялась почти всю дорогу, безуспешно пытаясь изобразить, что это книжка такая забавная. Потом обнаружила, что книжку держу вверх ногами. Вышла на остановку раньше времени, проржалась в своё удовольствие.

Заодно поклялась, что конторские маечки только на тренировки по дзюдо и йоге таскать буду. Во избежание, так сказать.

А пожалуй, поменяю-ка я пермиссии для этой записи. Потому что мне не очень нравится переписка, происходящая на русофисе. Ну, так бы и сказали, что майкрософт забашлял бабки. Или, например, производственно-коммерческая необходимость. Мы б поняли. (Да мы и так всё поняли.) Мне неприятно, когда гонят пургу вместо проговаривания нормальных причин. Поэтому нарушаю собственные принципы ведения жж как безобидно-развлекательного, и открываю этот пост. Здесь ничего криминального - просто моё лёгкое недовольство. У читателей, далёких от СВсофта, прошу прощения за спам. Надеюсь, больше не буду повторять такой опыт.

( Read more... )
UPD Перестала психовать. Pine, mozilla-mail, thinderbird нормально работают с эксчэнжем.

Коллега, вернувшийся из отпуска, подходит к своей тачке:
- Ой, а я пароль забыл!

Неделю назад выбирала палатку. Прочитала название фирмы-производителя SOL как SQL. Ушла из магазина, всерьёз и надолго задумавшись. Вернувшись, нашла ошибку. Два раза. Сначала ту же самую: "Q", а не "O", как можно так опечататься! Потом в собственном мозге. Поняла, что ремонт и ПЕМ идут лесом, а я на выходных топаю в лес.

Сегодня зашла в хозяйственный магазин. Шпатлёвка фирмы UNIS, чьё название было прочитано мною как UNIX довела до почти нервного срыва. ~~Не иначе как мир сошёл с ума, как можно столько опечаток в элементарных терминах делать!~~ Побродив по торговому залу с мыслями о том, что недавно я нечто похожее уже встречала, вернулась к исходной точке. И уже с первой попытки правильно нашла ошибку.

Пора в лес...

для несведующих: Max Khon - лидер платформ-тим ПЕМа. Grumbik - ваш покорный слуга, зелёный и туповатый тестер.

Grumbik Птн Июл 13 2007 13:20:16
привет. вопрос не по делу. мне сказали, что ты в баянах разбираешься. что посоветуешь брать: баян "старт" житомерской фабрики новый или подержаный (типа как в хорошем состоянии) Тульский баян? Ситуация осложнена тем, что я никогда не играла на этом инструменте. а хочется. по какому критерию выбирать -хбз.

Max Khon Птн Июл 13 2007 13:31:56
бугогагагага
Max Khon Птн Июл 13 2007 13:32:00
это кто тебе сказал? :)

Grumbik Птн Июл 13 2007 13:32:05
гыыыыыыыы
Grumbik Птн Июл 13 2007 13:32:07
не скажу
Grumbik Птн Июл 13 2007 13:32:27
считай, что сама придумала. но пошутил он классно :)))
Grumbik Птн Июл 13 2007 13:32:49
хороша б я была, если б лично к тебе припёрлась. хорошо - застеснялась :)))
Grumbik Птн Июл 13 2007 13:33:07
ещё и убеждал: что ж ты Хона-то боисся? :))

Max Khon Птн Июл 13 2007 13:33:41
тут все под столом :))

UPD Я как скромная зайка поместила эту запись сначала только для коллег - доступ к ней человек десять имели. Смотрю - пол-сетки уже обсуждает. И сам Макс во главе. :)

Так что пользуясь возможной временной популярностью, хочу ещё раз спросить: кто в баянах шарит? Мне правда очень надо :)

Я после ночной смены в маршрутке:
- Заребутьте, пожалуйста, тачку на остановочке.
На недоумевающий взгляд водителя ойкнула и пробормотала: "Скажите "спасибо", что не попросила то же самое на мерзком английском..."

Так я давно не ржала. Со всхлипами, слезами, битьём башкой об стол. Накосячила. Смешно накосячила. Большинство собственных промахов вводят меня в состояние безудержного веселья. А тут ещё и правда забавно получилось. (Для информации: я вообще весёлый товарищ, чаааасато смеюсь, что наводит на печальные размышления, особенно в свете первых предложений.) И через два часа после происшествия я веселилась. Шла по лесу, радостно улыбаясь. Честно говоря, я скорее всего и так бы просто улыбалась, но из-за Косяка улыбка получалась особенно оптимистичной.

Две женщины средних лет, идущие навстречу, неожиданно кивнули и засмеялись - просто так, от радости за меня. Ситуация показалась необычной: как правило люди, заглянув мою неприлично счастливую рожу, стараются обойти хозяйку рожи стороной - от греха, знаете ли, подальше. Но через пару шагов я услышала английскую речь, и всё стало на свои места: соотечественники, вышедшие из детства, редко напрягают лицевые мышцы просто так. Только буржуи и ненормальные радуются без особых на то причин. :)

Я - россиянка. ;)

Собираюсь прогуляться до столицы нашей Родины. Как водится, народ требует гостинцев. Больше всего понравилось просьба

killall_9:
- Привези мне, пожалуйста, Лужкова. Заодно можешь и Церетели захватить. Я тоже хочу омосквячиться.

Рассказываю мужу о трудовых подвигах:
- ...И вообще у нас сегодня сплошной праздник был - новая версия продукта вышла!
Оля радостно:
- Праздник?! А ёлочка там была?

Можно много спорить о нужности-ненужности использования матерных выражений. Мат - засоряет язык. Мат - это не есть хорошо в повседневной жизни. Но я не представляю, как можно работать в саппорте без мата. До моей саппортерской карьеры я активно материлась только пробуя себя в качестве лесоруба.

Маленькая иллюстрация из нашей повседневной рабочей жизни. Разгребела старые аськины записи, нарыла вот... ( Тут кат. А под катом - мат. Много мата. Лингвистическое исследование фактически. )

1) Писать следует только большими буквами, для чего можете воспользоваться КапсЛоком.
2) После каждого предложения желательно ставить не менее трёх восклицательных знаков.
3) Умоляю: не забывайте про волшебные слова: ASAP, FIX IT IMMEDIATELY, URGENT
4) Если вы владеете испанским - это дополнительный плюс: англоговорящий саппорт вас поймёт гораздо лучше, если проблема будет освещена на испанском. Но волшебные слова из пункта 3 лучше писать по-английски.
5) Если вам не повезло, и испанского вы не знаете, уместно начать письмо с фразы: "my server erroring", больше можете ничего и не писать (кроме волшебных слов).
6) То, что в саппорте работают сплошные идиоты, вам, конечно, давно известно. Не забывайте доносить это знание до самого саппорта, им полезно лишний раз прочистить мозг.
7) Желательно использовать ультиматумы, что-то в стиле "если вы не сделаете мне вот такую плюшечку, я напишу гневное письмо вашему начальству, раззвоню на всех форумах, какие вы плохие и уйду от вас."
8) Раз в пять минут обязательно писать: "any news?"

Добавлено:
9) Хорошо действует на саппорт фраза: "I am loosing my business/money"
10) Если вам необходимо наглядно объяснить проблему инженеру, сделайте скриншот. Для этого переключите свою ОС и/или сам продукт на свой родной язык (китайский -- идеальный вариант, но и испанский/португальский тоже подойдут [см. п. 4]) и сделайте скриншот. После этого, полученое изображение поместите в документ MS Office (MS Word или MS Powerpoint. На худой конец в PDF) и приложите его к письму как есть, не используя архивацию.
11) Вам не нужно запоминать, хранить или понимать письма, в которых описан процесс решения проблемы. Если проблема возникнет опять - обратитесь в саппорт ещё раз. Они для того и созданы, чтоб помогать: нечего вам напрягаться.
12) Не вздумайте благодарить саппорт: им это вредно, ещё зазнаются. Лучше всего сказать что-нибудь язвительное на прощание, в стиле: "I think, you don't work at all. I am wonder... Slowest and worst support!!!"

Предложения принимаются. Может, я ещё что-то не учла.